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市民为龙港区公共行政服务中心点赞——“服务质量高 办事有效率”

  本网讯 为进一步转变政府职能,优化营商环境,着力打造服务政府、阳光政府,区公共行政服务中心推进优化审批流程,为企业和市民提供更加方便快捷、优质高效的服务,让“服务质量高”、“办事有效率”成为了很多前来办理审批事项市民的普遍印象。
  王文静是一家公司的财务人员,经常要到区市场监督管理局、区国税局等一些单位的业务窗口办理业务。让她没想到的是,一些复杂繁琐的业务,在区公共行政服务中心一系列贴心、便捷的服务下,得到一站式办理,而且窗口工作人员亲切的微笑、温和的态度、热情的讲解更是让她倍感温暖。王文静深有感触地说:“我经常办一些企业注册还有税务登记业务,现在咱们这个行政服务中心成立之后,办理业务方便很多,首先交通便利,其次大厅窗口的服务人员态度非常好,很多工作顺利地就办完了,给我们这些财务人员带来很大方便。”
  很多企业和市民在办理行政审批过程中有时会出现少带一张证件,少填一份表格,少盖一个印章就要重复跑上几趟的情况,为了提高办事效能,区公共行政服务中心进一步优化了办事流程,让市民少走一步路,少等一分钟。
  据了解,区公共行政服务中心于去年10月成立并投入使用,共设企业注册、涉农、便民服务、社会民生事物管理4大功能区和1个办公区。进驻市、区窗口单位13家,每个对应窗口安排专人值班,同时公开服务事项、办事流程、承诺时限,并实行服务承诺制、首问负责制和限时办结制,真正实现了“应进必进”、“一站式”全程服务,为市民办事创业创造了良好条件,进一步激发了全区经济社会发展的活力。
  区行政审批中心负责同志介绍,下一步全体工作人员将坚持为人民服务,让人民满意的理念,积极打造公开透明的营商环境,将公共服务中心打造成为行政效率快捷、电子政务先进的全市一流的服务中心。 (刘璐 李佳)
 


(责任编辑:王博)


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